VARIABLES
QUE INCIDEN EN EL CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES TRIBUTARIAS EN ESTABLECIMIENTOS
DE COMERCIO EN SOACHA, COLOMBIA
VARIABLES THAT INFLUENCE THE FULFILLMENT OF TAX OBLIGATIONS IN
COMMERCIAL ESTABLISHMENTS IN SOACHA, COLOMBIA
Daniel Isaac Roque II https://orcid.org/0000-0002-7536-025X
I Autónoma, Bogotá,
Colombia
II Corporación
Universitaria Iberoamericana, Bogotá, Colombia
*Autor para dirigir correspondencia: john.escobar@ibero.edu.co, john.escobar@yahoo.com.ar
Clasificación JEL: M41, M48, H2
Recibido: 4/04/2021
Aceptado: 15/05/2021
Resumen
El sector comercial de la localidad de San Mateo del
Municipio de Soacha ha experimentado múltiples dificultades financieras y
contables a razón de la continua evasión de impuestos. Esta situación ha
conllevado que algunos comerciantes decidan cerrar sus establecimientos con el
fin de convertirse en comerciantes informales. Con el propósito de identificar
los efectos y consecuencias económicas para los comerciantes minoristas de la
localidad, se estableció como objetivo: Identificar los principales
inconvenientes que presentan los comerciantes en la localidad de San
Mateo-Soacha al momento de declarar y pagar impuestos. El desarrollo de la
investigación se efectuó bajo un enfoque cualitativo, mediante un estudio diagnóstico,
aplicando un instrumento que identificó los factores relevantes que inciden en
el cumplimiento de las obligaciones fiscales, determinando las variables
económicas que inciden en la calidad de vida de los comerciantes y las causas
asociadas en el fracaso o en el éxito empresarial de la localidad.
Palabras clave: Tributos,
Educación Fiscal, Beneficios Tributarios
Abstract
The commercial sector of the town
of San Mateo in the Municipality of Soacha has experienced multiple financial
and accounting difficulties due to continuous tax evasion. This situation has
led some merchants to decide to close their establishments in order to become
informal merchants. In order to identify the effects and economic consequences
for the local retail merchants, the following objective was established:
Identify the main inconveniences that merchants present in the San Mateo-Soacha
locality at the time of filing and paying taxes. The development of the
research was carried out under a qualitative approach, through a diagnostic
study, applying an instrument that identified the relevant factors that affect
compliance with tax obligations, determining the economic variables that affect
the quality of life of merchants and the causes associated with the failure or
business success of the locality.
Keywords: Taxes, Tax Education, Tax
Benefits
Introducción
Como sostienen Amaya & Calderón1 y
Serrano2 “En Colombia los impuestos se constituyeron como la
principal fuente de ingresos para el Estado, dando origen al sistema impositivo
el cual evolucionó en un contexto no solo político y económico sino también
social y cultual”. Desde la década de los ochenta nacieron las políticas
tributarias del país. Las cuales se generaron para fortalecer el recaudo de los
impuestos locales, lo cual fue determinante para comenzar a designar funciones
a los municipios, que antes eran propias de la nación y se aprobó la elección
popular de los alcaldes.
La Constitución Política de la Republica de Colombia,3
continuó con el proceso de modernización de los municipios y departamentos
expresados en el Artículo 356. Donde se establece que “Salvo lo dispuesto por
la Constitución, la Ley, a iniciativa del gobierno, fijará los servicios a
cargo de la Nación y de los Departamentos, Distritos, y Municipios. Para efecto
de atender los servicios a cargo de éstos y proveer los recursos para financiar
adecuadamente su prestación, se crea el Sistema General de Participaciones de
los Departamentos, Distritos y Municipios”; Asamblea Constituyente República de
Colombia.4 Es válido señalar que en el territorio nacional
colombiano el modelo constitucional que se implementa es un sistema basado en
principios y reglas, por tal motivo la Constitución Política de 1991 es el
instrumento jurídico sobre la fuente de derecho que concierne todo en materia
fiscal sin dejar a un lado el Estatuto Tributario Colombiano.
En términos tributarios Colombia ha enfrentado
diecisiete (17) intervenciones tributarias en los últimos 25 años. Entre las
más reciente se destaca la Ley 1819 de 2016 donde se incluye un sistema de
cedulación que permite clasificar el origen de los ingresos. La Ley 1943 de
2018 tuvo mayor impacto en el impuesto de renta en diferentes apartados, se
dictaminaron disposiciones como un cambio en el proceso de cobro del IVA para
vehículos eléctricos y en algunos productos farmacéuticos como medicamentos
vitales para la población, esto con el fin de implantar un nuevo procedimiento
y mecanismo de compensación de este gravamen a la población más vulnerable de
acuerdo en estos aspectos.
También la decisión por parte del gobierno de
implantar anualmente tres (3) días sin IVA, y de esta manera incentivar y
aumentar el consumo de las familias en los productos que consideren necesarios
para satisfacer sus necesidades básicas. Así mismo la Ley 2010 de 2019 adopta
normas que se enfocan en promover el crecimiento económico a nivel local,
departamental y nacional. Teniendo en cuenta variables macroeconómicas
necesarias para establecer las estrategias más adecuadas en cuanto a la
generación de nuevos empleos, el impulso a la inversión extranjera, al
fortalecimiento de las finanzas públicas y al progreso en términos equitativos
y de eficiencia en lo que concierne al sistema tributario.
En términos tributarios González5 menciona:
“Las obligaciones surgen de acuerdo a la voluntad explícita de los contratantes
o bien del mandato de Ley mediante la técnica de asociar a la actualización de
un supuesto legal del surgimiento de la obligación, de tal forma que en primera
instancia nacen las obligaciones voluntarias o consensuales y en segundo son
aquellas enfrentadas a las legales”. La obligación de tributar está dada en el
numeral 9 del Artículo 95 de la Constitución Política de 1991, donde se
menciona que todos los colombianos deben “Contribuir al funcionamiento de los
gastos e inversión del estado dentro de los conceptos de justicia y equidad”. Esto
con el fin de darle la importancia que merece el principio de Debido Proceso el
cual bajo el Artículo 29 de la Constitución Política del 91; limita los
procedimientos sancionatorios que pueda ejecutar la administración en función
del incumplimiento de la norma. De igual manera expresa el orden y la
aplicabilidad del procedimiento tributario. La misma Constitución en su Artículo
338, establece el principio de reserva de la Ley tributaria de modo que
determina la capacidad y autoridad para la creación de tributos al Congreso de
la República.
Por otra parte, Cermeño6 establece que
“Para el caso de las asambleas departamentales y los consejos distritales y
municipales deben regirse por el principio de legitimidad. Así mismo La Ley,
las ordenanzas y los acuerdos que se establezcan deben especificar la fijación
directa de los activos, pasivos base gravable y las tarifas de impuestos que
dieran a lugar, los cuales son elementos esenciales que se establecen bajo la
esencia de tributo”. Conviene subrayar que los tributos son un elemento
importante desde cualquier organización estatal, de acuerdo al grado de
eficiencia en todos los procesos que determine la gestión pública en este
aspecto, generará y proyectara un beneficio social que permitirá generar
diferentes alternativas para que la concientización de una cultura tributaria
sea masiva y efectiva, en la cual los contribuyentes perciban de una manera
positiva que sus obligaciones tributarias inciden en el progreso y en el
desarrollo económico, y social para la
población de esta manera se tendrá un mejor ordenamiento en todo los procesos
de gestión a nivel tributario estableciendo entidad sólidas y confiables que le
trasmitan esa tranquilidad y confiabilidad a los contribuyentes a la hora de
pagar sus obligaciones a tiempo.
Por esta razón la obligación tributaria hace que los
principios constitucionales sean aplicables de todas las maneras posibles así
lo requiera la Ley, aunque existan algunos contribuyentes a llevar a cabo
diferentes acciones que no están contempladas ante la Ley relacionadas con la
evasión y con la elusión de impuestos que por Ley deberían pagar; como lo
establecen Rivera & Suárez.7 En Colombia los impuestos son un
tema de vital importancia para el desarrollo económico y social del país, de
ahí la importancia de ser tratado en diferentes investigaciones.
Los autores Espitia & Suárez8 analizan
los impactos económicos ocasionados por la evasión del impuesto del IVA en
diversos sectores en Colombia; identificando que la cultura de no pago se
encuentra arraigada en muchos actores del sistema tributaria imposibilitando
sensibilizarse en el compromiso de contribuir con el desarrollo de su comunidad
a través del pago del impuesto.
Otros autores como lo son: Cosulich,9 Gama10
y Camacho, et. al,11 identifican los elementos que tienen una
relevancia significativa sobre el proceso de recaudo del Impuesto Predial
Unificado (IPU) en el distrito de Barranquilla, identificando que las variables
que inciden y afectan directamente el recaudo se encuentran relacionadas con el
avalúo catastral. León,12 Aya & Báez13 y Arteaga, et.
Al,14 investigan las actitudes y comportamientos de los habitantes
de la ciudad de Bogotá acerca del pago del Impuesto al Valor Agregado,
identificando los factores que motivan el incumplimiento en el pago del IVA,
tomando como base estos antecedentes, la presente investigación tiene como
objetivo estudiar las variables que inciden en el incumplimiento de las
obligaciones tributarias para comerciantes en la localidad de San Mateo,
Soacha.
Las variables que influyen directa e indirectamente en
el comportamiento del incumplimiento fiscal han sido abordadas desde la
perspectiva de varios autores. La evasión fiscal es el núcleo de la conducta
trasgresora no es otro que la ocultación de rendimientos, bienes y derechos de
contenido económico mediante la utilización de documentos material o
ideológicamente falsos como lo consideran Ochoa15 y Galvis.16
También representa el no cumplimiento de un hecho frente a una normatividad;
que impactan desde las variables macroeconómicas de un país; afectando a la
población al no tener el estado los recursos económicos necesarios para proveer
los servicios básicos de la misma, generando de esta manera que ninguno se
apropie del bien público, ocasionado que surja la problemática del bien común.17
Giarrizzo18 y
Vio19 determinan que la mayoría de estudios sobre el
fenómeno de evasión tributaria se centra en tres (3) aspectos los cuales son:
a) El diagnóstico del correspondiente fenómeno o problema, b) El análisis de
las causas y consecuencias del mismo y c) La evaluación del impacto a través de
análisis sobre el comportamiento y las decisiones que toman los individuos al
momento de pagar los impuestos. De acuerdo a lo anterior se puede evidenciar
que el cumplimento de las obligaciones fiscales, no solamente se debe observar
como una función o variable independiente en el proceso, sino también de la
predisposición o voluntad del individuo en sí mismo y que lo induce a pagar o
no sus impuestos. Este fenómeno puede estar determinado por diferentes por
factores subjetivos como las creencias, los valores y normas de comportamiento
social.
La inclusión de
estos factores que se consideran subjetivos puede vincularse como aspectos o
variables explicativas que influyen en las decisiones que pueden tomar los
contribuyentes de evadir o pagar sus obligaciones tributarias y que generan una
economía conductual, enfocada en una psicología social que explica el
comportamiento de los individuos cuando tienen obligaciones desde la parte
tributaria. De igual manera Santos20 manifiesta que “La creación de
una adecuada cultura tributaria a los contribuyentes representa una de las
bases más sólidas y confiables en las que puede sustentarse la recaudación. La
cual puede ser fortalecida mediante la educación fiscal con el objetivo de
transmitir ideas, valores y actitudes favorables a la responsabilidad
tributaria; como obligaciones tributarias a las que son sometidos los
comerciantes”.
Dicho de otra
manera, la conciencia moral tributaria se establece dentro de un marco de
estrategias y acciones que debe establecer y arraigar el gobierno en búsqueda
del progreso a través de un proceso eficiente en el marco de la trasparencia en
manejo recursos, donde la concientización fiscal por parte de los
contribuyentes sea parte importante en búsqueda del beneficio común de una
sociedad. Así mismo se debe destacar la interiorización a nivel de conciencia
tributaria que deben tener los contribuyentes en primera instancia. Como
segundo aspecto los contribuyentes deben cumplir con su obligación de manera
voluntaria sin necesidad de utilizar la coerción como método estatal y como
tercer aspecto que los contribuyentes conozcan en realidad los impuestos que
están pagando y los beneficios que tienen al realizar el pago de estos
tributos. En este sentido, la obligación tributaria se convierte en in ítem
fundamental en la construcción y en el progreso de una nación, ya que se
considera una fuente esencial para el crecimiento y el desarrollo económico de
la población.
Cabe resaltar que
es un medio propicio que genera progreso y bienestar social; impulsando de esta
manera la economía creciente que surge desde las pequeñas y medianas empresas
que generan gran porcentaje de empleabilidad y de ingresos que le permiten al
Estado abastecerse presupuestalmente a través de estos recaudos. Los tributos
no se deben percibir como un aspecto negativo, al contrario, se debe
concientizar a los contribuyentes que los impuestos o tributos son un elemento
esencial y de efecto positivo dentro de la sociedad que permite la generación
de nuevas estrategias impulsadas por el gobierno para fomentar diferentes obras
públicas y sociales entre ellas la consolidación del pequeño sector
empresarial, en donde está en gran medida el progreso y el desarrollo de un
país.
El presente artículo se enfoca específicamente en las
pequeñas empresas que incluyen actividades tan variadas como la venta de
vestuario y calzado, la comercialización de accesorios para teléfonos
celulares, la venta de películas, DVD, juegos electrónicos, elementos para el
hogar y productos de belleza, entre otros, cuya función principal se centra en
la asistencia de las necesidades del cliente. Estas empresas constituyen un
sector fundamental en la economía Colombia, generan empleabilidad, fomentan el
desarrollo local, permiten el crecimiento del sector comercial, incentivan la
generación de nuevas ideas de negocio, permiten a la población tener gran
variedad de producto y hacer una competencia leal a los productos importados
del extranjero. Pero se debe tener en cuenta que la cultura ciudadana a nivel
de concientización y educación tributaria no es la más adecuada, por tal motivo
los contribuyentes presentan diferentes dificultades a la hora de cumplir sus
obligaciones tributarias con el Estado.
Estas dificultades u obstáculos son más notables en el
sector comercial en donde por parte de los contribuyentes no cuentan con la
información necesaria y con los conocimientos básicos aplicables en la
responsabilidad tributaria como comerciantes y en la construcción de una
planeación tributaria a favor del desarrollo de la empresa. Por tal motivo se
presenta una problemática evidente, la cual debe ser analizada desde la
perspectiva tributaria; en la cual se puedan determinar las causas y
consecuencias más importantes y así determinar de una forma certera las
principales soluciones en este aspecto.
En este sentido se identifican cuáles son las
principales variables que inciden en el cumplimiento de obligaciones
tributarias en establecimientos de comercio en la Localidad de San Mateo, Soacha.
Materiales
y Métodos
El desarrollo de la investigación se efectuó bajo un
enfoque de análisis cualitativo. Mediante este estudio se determinan las
principales causas que influyen en el proceso de declaración de impuestos de
los comerciantes de la Localidad de San Mateo.
El desarrollo de la investigación se efectuó bajo el
procedimiento de actuación que se muestra a continuación:
·
La etapa 1. Idea
de investigación se centró en analizar el marco referencial de la
investigación; abordándose todo el análisis teórico conceptual y legal del
objeto de estudio. Esta etapa permite identificar los aspectos más relevantes a
enfatizar en la investigación teniendo en cuenta los antecedentes
investigativos en este campo.
·
En la etapa
2. Construcción del instrumento una vez identificados los principales inconvenientes
al declarar y pagar impuestos que antecede la investigación planteada. Se
procede a la definición de cinco (5) variables de estudio y análisis las cuales
serán medidas con la aplicación del instrumento de diecisietes (17) preguntas.
La distribución de las mismas se presenta en la tabla siguiente.
Tabla 1. Relación
de variables y preguntas
|
Variable |
Descripción |
Preguntas
asociadas |
|
1 |
Cualidades de los contribuyentes |
1, 2,3, 11 |
|
2 |
Conducta de los contribuyentes |
4,5,6,7,8,9,10 |
|
3 |
Eficiencia de las entidades de recaudo |
12 |
|
4 |
Inconvenientes de los contribuyentes |
13 |
|
5 |
Cognición de los beneficios tributarios |
14,15,16,17 |
Fuente: elaboración
propia
En la Variable 1 Cualidades de los contribuyentes; las
preguntas se enfocaron a partir de las características de la actividad
económica de los contribuyentes a la hora del cumplimiento o no de sus
obligaciones tributarias.
En la Variable 2 Conducta de los contribuyentes; las
preguntas se estructuraron de acuerdo al comportamiento y responsabilidad que
tienen los individuos a nivel conductual y su motivación o desmotivación de
acuerdo al pago de los tributos.
En la Variable 3 Eficiencia de las entidades de
recaudo, las preguntas se enfocaron a la percepción que tienen los contribuyentes
frente a los procesos y gestión de las entidades recaudadoras de tributos del
Estado enmarcados en el término de eficiencia.
En la Variable 4 Inconvenientes de los contribuyentes,
las preguntas se estructuraron según las dificultades que pueden presentar los
contribuyentes a la hora de pagar sus obligaciones.
En la Variable 5 Cognición de los beneficios
tributarios, las preguntas se estructuraron de acuerdo al conocimiento en el
aspecto tributario que tienen los individuos y como esto afecta de forma
positiva o negativa a la hora de pagar sus obligaciones al Estado.
·
En la etapa 3.
Aplicación de instrumento; una vez confeccionado el instrumento se procede a
identificar la población objeto de estudio. En este sentido se analizan los
datos de los comerciantes según la Alcaldía Municipal de Soacha donde se
plantea que el sector comercial está constituido por un 8.73% de gran empresa,
el 75.39% microempresarios, el 5.55% como pequeña empresa, 6.63% como mediana
empresa y un 3.96% no se ubica.
Con el objetivo de definir la muestra representativa
de la investigación para la correspondiente aplicación del instrumento. Para
establecer el cálculo correspondiente; se realizó un muestreo aleatorio simple
mediante la aplicación de la siguiente fórmula.
Ecuación 1. Muestra
Aleatoria Simple
Fuente: Zylberberg21
Para el cálculo correspondiente se definieron las
variables siguientes:
·
N. Tamaño de
la población.
·
K. Nivel de
Confianza o Certeza estadística de la investigación.
·
P.
Probabilidad de éxito o proporción esperada.
·
q.
Probabilidad de fracaso.
·
E. Precisión
o error máximo que se puede establecer en el desarrollo y cálculo de la muestra.
De acuerdo a lo anterior se definió para esta
investigación un nivel de confianza K del 91%; con el objetivo que los
resultados de la muestra sean viables para la aplicación del instrumento. Una
vez realizados los cálculos se define como muestra representativa un total de cuarenta
y siete (47) comerciantes.
La aplicación del instrumento se realizó entre los
meses de abril y mayo del año 2020, periodo en el cuál el país enfrentaba la
contingencia del COVID-19. Este contexto limitó de cierta forma el alcance de
su aplicación, no obstante, el instrumento de recolección de información fue
enviado a cincuenta (50) comerciantes que se encuentran activos ante la Cámara
de Comercio del municipio.
Una vez recolectada la información se efectuó la
tabulación y análisis de ochocientos cincuenta (850) datos, con el objetivo de
determinar los principales inconvenientes sobre el cumplimiento de obligaciones
tributarias de establecimientos de comercio, el tratamiento y procesamiento de
la información recopilada se realizó cumpliendo con lo establecido en Ley 1581
de 2012 sobre Protección de Datos Personales.
·
En la etapa 4.
Emisión de juicio a partir de los resultados obtenidos mediante la aplicación
del instrumento se exponen los resultados y la discusión sobre el proceso de
investigación.
Resultados
Para analizar los resultados fue importante describir
lo que se pretende medir con cada variable y para tal fin se puede notar varios
aspectos, los que se comentan a continuación.
En primera instancia la Variable #1 Cualidades de los
contribuyentes; midió cuales son las características principales dentro de la
población objeto de estudio; identificando la actividad económica que ejercen,
los años de permanencia en el mercado y la clasificación en el área tributaria.
A partir de estos elementos se determinó que el 53% de los comerciantes se
encuentran en un margen entre los 3 a 5 años de actividad en el sector
comercial, evidenciando que el 92% de los establecimientos se encuentran
legalmente registrados ante la cámara de comercio y cumplen con lo establecido
en el libro de comercio.
Se pudo comprobar que el 24% total de la población
encuestada comercializa accesorios para teléfonos celulares o venta de DVD,
consolas, películas y juegos electrónicos. Una vez identificadas las cualidades
de los contribuyentes se procede a medir la Variable # 2 Conducta de los
contribuyentes, con el objetivo de medir el conocimiento, comportamiento y
responsabilidad frente la procedencia fiscal. En este sentido la aplicación del
instrumento permite determinar que el 53% de los comerciantes no tienen
conocimiento de las diferentes intervenciones tributarias a las que se ha
enfrentado el país durante los últimos años. A pesar de este contexto el 72 %
de los comerciantes identifican las obligaciones y responsabilidades fiscales
que establece la Ley, mientras que el 53 % conoce las sanciones a las que puede
estar expuesto por el incumplimiento de las obligaciones tributarias.
Por consiguiente, la conducta de cada contribuyente
influye de manera significativa para el desarrollo de una actividad comercial
que perdure en el tiempo, donde solo el 43 % de los comerciantes indican que la
causa que un negocio no se formaliza ni pague impuestos está representada por
el desconocimiento de la normativa fiscal. Para el caso de la Variable # 3
Eficiencia de las entidades de recaudo, mediante la misma se pretende medir la
calidad del proceso de fiscalización a cargo de las entidades tributarias; la
medición arrojo como resultado que el 32% de los comerciantes encuestados
califican como sobresaliente el proceso de cobro.
Como siguiente paso del proceso de investigación se
procede a identificar los inconvenientes de los contribuyentes frente al
proceso de declaración de renta Variable # 4; la misma permite identificar las
causas más importantes que obstaculizan el cumplimiento de la normativa fiscal
en establecimientos de comercios de la localidad de San Mateo.
Los resultados obtenidos arrojan que un 37% reconocen
la falta de profesionales contables que asesore el proceso, mientras que el 29%
indican la dificultad de recolectar la información exigida por los entes
reguladores. El 16 % de los comerciantes plantean no conocer las fechas
establecidas para declarar y pagar, evidenciando el desconocimiento del
calendario tributario publicado cada año por la Dirección de Impuestos y
Aduanas Nacionales (DIAN). Para un 14% de la muestra la principal dificultad
radica en el diligenciamiento de los formularios estipulados para la
declaración de renta, por ultimo un 4% refiere otros inconvenientes tales como;
elevadas tarifas para liquidar la carga fiscal, el manejo inadecuado de la
contabilidad y el desconocimiento de la responsabilidad y actuación tributaria.
En la medición de la Cognición de los beneficios
tributarios (Variable # 5) se identifican el conocimiento del contribuyente al
interpretar los beneficios y escudos fiscales que le proporciona la Ley. En
este sentido se identificó que el 78% de los encuestados desconocen los
beneficios tributarios enunciados en la Ley, mientras que un 70% reconocen la
existencia de escudos fiscales. El 49% de los comerciantes plantean la
necesidad de mejora de la relación entre las autoridades de recaudo y los
contribuyentes mediante la aplicación de ejercicios de educación fiscal en la
localidad de San Mateo.
Discusión
A pesar de la existencia de un marco normativo en
cuanto a las obligaciones tributarias de las personas naturales y jurídicas,
entre los cuales se desataca el código de comercio y las leyes 1816 de 2016,
1943 del 2018 2010 de 2019, en el territorio nacional colombiano existe un alto
grado de desconocimiento sobre la información legal y tributaria. Este nivel de
desinformación por parte de los comerciantes en materia tributaria se debe a
las escasas capacitaciones en materia tributaria y/o programas de educación
tributaria promovida por los entes reguladores.
La evasión y desconocimiento fiscal sigue siendo el
talón de aquiles de los procesos de recaudos de impuestos en el municipio de
Soacha. El escaso conocimiento tributario por parte de los comerciantes,
permite considerar que estos contribuyentes no reconocen la importancia de
tributar. Esta situación influye directamente en los procesos de recaudo de
fondos al presupuesto estado e indirectamente en variables económicas como (PIB
y desempleo) y sociales (calidad de vida).
Conclusiones
Los resultados obtenidos muestran que la mayoría de los
propietarios de negocios comerciales en la Localidad de San Mateo muestran un
alto grado de desconocimiento fiscal. Este escaso conocimiento en materia
tributaría atenta en los procesos de dirección que desempeñan en sus unidades
de negocios. Esta situación restringe las posibilidades de expansión y
crecimiento de les establecimientos comerciales.
Desde la Dirección de Impuestos y Adunas Nacionales
(DIAN) en apoyo de la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB) y las Secretarias
Distritales se deben implementar acciones y programas educativos en materia
tributaria. Con el propósito de aumentar la cultura tributaria y mitigar los
inconvenientes que se presentan al momento de cumplir con sus obligaciones
tributarias.
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19. Vio, B. B. ¿Por qué las personas pagan sus
impuestos? Subjetividad y procesos cognitivos. 2013; 17(2): p. 37-47.
[Consultado 12 de octubre de 2020] Disponible en: https://www.redalyc.org/pdf/3396/339630262002.pdf
20. Santos, J. M. Legislación vigente en materia tributaria
del comercio electrónico (e-commerce) en Colombia y la necesidad de un
pronunciamiento por parte del legislador. Revista Academia & Derecho. 2017;
8(15): p. 85-110. [Consultado 1 eneroe 2020] Disponible en: https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/academia/article/download/4332/3679/7293
21. Zylberberg, A. Probabilidad y Estadística.
México: Nueva Librería; 2016.
Conflicto de intereses
Los
autores declaran no presentar conflictos de intereses
Contribución de los
autores
·
Elvia Vanessa Matta Salinas: contribuye con la idea original de la investigación del
artículo, de la formulación y estructura del objetivo general y de los
objetivos específicos del mismo, en el desarrollo y diseño de la
metodología.
·
Yoreidy Estefania Vergara Forigua: contribuye en el desarrollo y diseño de la metodología, con la idea original de la
investigación, del artículo, de la formulación y estructura del objetivo
general y de los objetivos específicos del mismo.
·
John Hernando
Escobar Rodríguez: contribuye en el desarrollo y diseño de la metodología, con
la aplicación técnicas estadísticas y
matemáticas necesarias para el análisis de los datos de estudio y los
resultados de la investigación, supervisión y liderazgo para la
planificación y ejecución de la actividad de investigación.
·
Daniel Isaac Roque: contribuye
en el análisis formal con la aplicación técnicas
estadísticas y matemáticas necesarias para el análisis de los datos de
estudio y los resultados de la investigación, supervisión y liderazgo
para la planificación y ejecución de la actividad de investigación.
Todos los
autores y coautores del artículo de investigación en mención
participaron y contribuyeron en la preparación, creación y
presentación del trabajo.