PÉREZ CASTAÑEIRA , J. A. .; ALBA CRUZ , R. .; SANGRONI LAGUARDIA, N. .; RAMÍREZ-BETANCOURT, F. D. . Análisis de la mejora de la calidad de los procesos del hotel Iberostar Bella Costa. Revista Cubana de Administración Pública y Empresarial, [S. l.], v. 5, n. 3, p. e175, 2021. DOI: 10.5281/zenodo.5497715. Disponível em: https://apye.esceg.cu/index.php/apye/article/view/175. Acesso em: 5 may. 2024.