Rosales Martín, Daylin, Mercedes Delgado Fernández, Ana Gloria Navarro Pentón, Cinthia Sosa Herrera, Michelle Pérez Acosta, y José Luis López Carmenates. 2023. «Manual De Procedimientos Del Sistema De gestión De La Calidad Por Procesos En Una Universidad». Revista Cubana De Administración Pública Y Empresarial 7 (1):e264. https://doi.org/10.5281/zenodo.7633810.