Del Giorgio Solfa , F. ., Alvarado Wall , T. A. . y Amendolaggine , G. . (2021) «Cambios en los procesos de diseño y desarrollo de productos: design thinking, diseño de servicios y experiencia del usuario», Revista Cubana de Administración Pública y Empresarial, 5(3), p. e178. doi: 10.5281/zenodo.5643064.