Rosales Martín, D., Delgado Fernández, M. ., Navarro Pentón, A. G., Sosa Herrera, C., Pérez Acosta, M. y López Carmenates, J. L. (2023) «Manual de procedimientos del sistema de gestión de la calidad por procesos en una universidad», Revista Cubana de Administración Pública y Empresarial, 7(1), p. e264. doi: 10.5281/zenodo.7633810.