D. Rosales Martín, M. . Delgado Fernández, A. G. Navarro Pentón, C. Sosa Herrera, M. Pérez Acosta, y J. L. López Carmenates, «Manual de procedimientos del sistema de gestión de la calidad por procesos en una universidad», apye, vol. 7, n.º 1, p. e264, feb. 2023.