INDUSTRIA 4.0 Y COMPETENCIAS EN LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
INDUSTRY 4.0 AND SKILLS IN DIGITAL TRANSFORMATION
Mercedes Delgado Fernández https://orcid.org/0000-0003-2556-1712
Escuela Superior de Cuadros del
Estado y del Gobierno, La Habana, Cuba
Correspondencia:
mercedes@esceg.cu
La Industria 4.0 y la transformación digital
subyacente, es un tema de investigación de vanguardia en diversas disciplinas.1,2
El sexto volumen y primer número del 2022 de la Revista Cubana de
Administración Pública y Empresarial incluye artículos originales y buenas prácticas,
entre los cuáles se incluyen algunas de las tendencias del contexto actual. Se muestran
artículos relacionados con los temas: perfiles de competencias de los
directivos, simulación y gemelos digitales, gestión del conocimiento, Building Information Modelling, arquitectura
empresarial, emprendimientos en las MIPYMES, prospectiva estratégica
en la cadena de valor de los medicamentos antibióticos, integración de datos empresariales basado en grafos
virtuales de conocimiento, sistema de información de intangibles para la
transformación digital y la ruta de la seda digital.
La transformación digital favorece la elevación de
la eficacia y eficiencia en la gestión del gobierno3-5 y la
Industria 4.0 impacta favorablemente en la resiliencia empresarial.6
Un análisis sobre las cuatro inteligencias de la Industria 4.0: producción,
productos y servicios, cadenas de suministros y trabajo, revela que esta última
es la menos abordada a profundidad y que el éxito presupone la articulación
entre las cuatro a través de sinergias.7 También se recomienda el
uso de modelos de madurez a nivel de organización para optimizar el desempeño
general del sistema de trabajo sociotécnico en el contexto del rápido
desarrollo tecnológico en la Industria 4.0.8
El crecimiento exponencial de las tecnologías de la
Industria 4.0 y la transformación digital, genera la necesidad de que los
directivos y trabajadores posean determinadas competencias,9-13 al
igual que presupone la generación y asimilación de nuevos conocimientos14
y de tecnologías habilitadoras.1 El primer artículo propone una
metodología para el diseño y evaluación de los perfiles de competencias de los
directivos en Cuba, aplicándose en el sector de la agricultura que, por su
generalización con la elaboración de más de 4000 perfiles, constituye una
innovación organizacional.15,16 La acepción holística de las
competencias incluye no sólo conocimientos y habilidades, sino también
actitudes, valores y rasgos personales vinculados al buen desempeño.12,17,18
Los componentes tecnológicos de la Industria 4.0
incrementan el desempeño de la organización, como la rentabilidad, las ventas,
la producción, la tasa de utilización de la capacidad, la velocidad de
producción, la calidad del producto y puede conducir a reducciones
significativas en los costos de producción.19 En este sentido, entre
las tecnologías habilitadoras de la Industria 4.0 se encuentran los gemelos
digitales y la simulación de los procesos operacionales es muy útil, tal como
se presenta en el segundo artículo, obteniéndose el modelo a partir del software
Arena, con los datos resultantes del cronometraje de las actividades del
proceso y la información brindada por una empresa cubana del Grupo empresarial Cubacorreos.
La gestión del conocimiento en las universidades
mediante observatorios científicos20,21 es un tema que se aborda en
el tercer artículo, para elevar la visibilidad de profesores vinculados con los
programas de doctorado de la Universidad de Matanzas.
La
industria 4.0 promueve el uso de tecnologías para la fabricación más
sostenible.22 Es así que la metodología Building Information Modelling (BIM)
en las empresas constructoras, se ha extendido por las ventajas que conlleva en
la eficiencia y eficacia empresarial. El artículo que aborda la innovación de la gestión en empresas constructoras cubanas
muestra las ventajas y consideraciones de su uso en la Empresa de la
Construcción de Holguín. Se espera que la Industria 4.0 aumente, tanto la
calidad como la productividad en la construcción, y para ello el BIM como sistema
de colaboración y sincronización autónoma, capaz de automatizar los procesos de
diseño y construcción, mejorará la capacidad de manejar cantidades sustanciales
de datos cargados de heterogeneidad y atraer inversores.23
La Industria
4.0 también contribuye en la trazabilidad de la información de las cadenas de suministro.24
En particular, el artículo que aborda la
gestión comercial de las agencias representantes de líneas navieras propone la
arquitectura empresarial como
solución para la gestión del cambio con tecnologías de la información (TI).25
De igual forma, el comercio electrónico en estas agencias presupone el
uso de estándares de las TI en la cadena de suministro, las que han sido
afectadas en la actualidad por la COVID-19.26
La aplicación de la Industria 4.0 en las pequeñas
empresas y microempresas aún no se ha generalizado.27,28 El análisis perceptivo de emprendimientos en algunos
cantones del Ecuador, es un artículo en el que se determinan las fortalezas y debilidades, en lo que se destaca
el consenso de su importancia por la empleabilidad y los servicios que recibe
la población, así como la generación de capacidades de dirección.
Los sistemas de producción, los recursos humanos,
la gestión de proyectos, el liderazgo de gestión, el diseño y la logística
verde, la tecnología de la información, el Big
data y las relaciones de colaboración son recursos clave para la adopción
de la Industria 4.0 con una relación positiva con la producción sostenible y
con las capacidades de la economía circular.29 También la cultura,
el enfoque multifuncional y la mejora continua son actividades que deben
reforzarse en las cadenas de valor en entornos de Industria 4.0,30,31 así
como la prospectiva estratégica.32-34
Otro artículo aborda la propuesta de un plan
estratégico35-36 para articular la cadena de valor de los
medicamentos antibióticos,37 que promueve la consolidación del proceso
inversionista en las plantas productoras y en los laboratorios de diagnóstico,
una vigilancia activa por la red de laboratorios, el desarrollo de nuevos
antibióticos y diagnosticadores y fomenta el encadenamiento productivo con
empresas del sector y otros actores de la economía.
En entornos de alta heterogeneidad sintáctica y
semántica, la integración de datos empresariales38 basado en grafos
virtuales de conocimiento39,40 en la empresa de Mensajería y Cambio
Internacional de Correos de Cuba (EMCI) contribuye a mejorar el desempeño de
los procesos operacionales,41 siendo objeto de estudio en el octavo
artículo orginal. Su aplicación permitió reducir el indicador del tiempo de
estancia en el aeropuerto en el proceso de planificación de la extracción de la
carga, a través de dos dimensiones: alineación a los objetivos Empresariales
(AOE) y el desarrollo de la solución de integración (DSI).
El nuevo modelo de empresa 4.0 requiere tener
dominios en la gestión de operaciones, el control y la ciencia de datos42
y se apuesta por la inteligencia y gestión del conocimiento (intangibles)
mediante tecnologías como el Bigdata, Internet de las cosas,43
Inteligencia artificial, minería de datos, computación en la nube y la niebla, Blockchain, entre otras.22,44 En
este sentido, el artículo sistema de información de
intangibles y desarrollo organizacional para la transformación digital en
la empresa cubana reflexiona sobre las bases teórico metodológicas. Se destaca
la utilidad de la arquitectura empresarial45 y el Cuadro de Mando
Integral.46-48
Finalmente, la segunda buena práctica se muestra en
el artículo referido al comercio electrónico como vía para la conexión entre
China y América Latina a través de la ruta de la seda digital.
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