Arquitectura empresarial para el cambio en la gestión comercial de las agencias representantes de líneas navieras
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.6303558Palabras clave:
arquitectura empresarial, representación de línea, gestión del cambio, agencia navieraResumen
Las agencias representantes de líneas navieras son un eslabón de la cadena logística de importación y exportación de mercancías en Cuba; tienen como principal actividad la de actuar como agente de buque y representación de las líneas navieras extranjeras que arriban a puertos cubanos. El presente artículo aborda un marco teórico-referencial acerca de la conceptualización, pertinencia y retos de la representación de líneas en Cuba, y presenta el enfoque de arquitectura empresarial como solución para la gestión del cambio con tecnologías de la información.
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