Procurando la industria 4.0 desarrollada: tecnología de gestión del compromiso en la empresa

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.5281/zenodo.14192283

Palabras clave:

Compromiso organizacional, gestión, recursos humanos, medidas, desempeño

Resumen

El objetivo general que se planteó, procurando el tránsito e implementación de la Industria 4.0 desarrollada con la Educación 5.0 que la sustenta, fue contribuir a la gestión del compromiso, implicando planificarla, organizarla, dirigirla y controlarla estratégicamente, considerando el accionar de la gestión de recursos humanos y del conocimiento. Los métodos utilizados fueron el análisis documental y la observación participante, previa recurrencia a métodos de modelación y estadísticos para medir el “compromiso”. Como resultado fundamental, a partir de las definiciones asumidas de gestión de recursos humanos y del compromiso organizacional, así como de mediciones previas realizadas, se alcanzó una tecnología para gestionar el compromiso. Ese compromiso con la organización tiene especial relación hoy con la Industria 4.0 desarrollada y su inmanente Educación 5.0, pues contribuye a la “atracción, retención y desarrollo” de los recursos humanos, así como satisfacer que esa organización alcance “centrarse en lo humano” y poder verificarlo mediante el nivel de compromiso de los empleados con la empresa.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Citas

De Smet A, Mugayar-Baldocchi M, Reich A, Schaninger B. Some employees are destroying value. Others are building it. Do you know the difference?, McKinsey Institute; 2023. [consultado 2 agosto 2024] Disponible en: https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/some-employees-are-destroying-value-others-are-building-it-do

Placeres SI, Araiza M, Torres SM. El compromiso organizacional un factor clave para la innovación en las Organizaciones, en Vinculatégica EFAN, 2022; 8(2): 153–164. [consultado 17 agosto 2024] Disponible en: https://doi.org/10.29105/vtga8.2-341

Monsalve C, Riaño FN, Luzardo M. Prácticas de alto rendimiento y su incidencia en el compromiso organizacional. Un estudio en colaboradores de una caja de compensación familiar en Colombia. Revista Escuela de Administración de Negocios, 2021; (90): 235-254. [consultado 13 agosto 2024] Disponible en: https://doi.org/10.21158/01208160.n90.2021.2976

Cuesta A. Tecnología de gestión de recursos humanos, en revista, Anales de la Academia de Ciencias de Cuba, 2019;9(3):194-196 ISSN: 2304-0106. [consultado 7 agosto 2024] Disponible en: www.revistaccuba.cu/index.php/revacc/view/699

Báez RA, Zayas PM, Velásquez R, León YO. Modelo conceptual del compromiso organizacional en empresas cubanas, Ingeniería Industrial,2019; XL(1): 14-23, La Habana: CUJAE. ISSN: 1815-5936. [consultado 8 agosto 2024] Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=360458834003

Cuesta A. Compromiso y gestión humana en la empresa, en revista Universitas Psychogica, Vol.15, No.2, pp. 287-300, Bogotá: Pontificia Universidad Javeriana; 2016. ISSN 1657-9267. [consultado 11 agosto 2024] Disponible en: http://dx.doi.org/10.11144/Javeriana.upsy15-2.cghe

Shoss MK, Eisenberg R, Restubog SD, Zagenczyk TJ. Blaming the Organization for Abusive Supervision: The Roles of Perceived Organizational Support and Supervisor’s Organizational Embodiment, in Journal of Applied Psychology, 2013, Vol. 98, No. 1, 158–168, ISSN: 0021-9010. [consultado 6 agosto 2024] Disponible en: https://doi.org/10.1037/a0030687

Torriente P, Salanova M, Llorens S, Schaufeli W. Teams make it work: How team work engagement mediates between social resources and performance in teams, in Psicothema, 2012;24(1):106-112, 2012, ISSN 0214-9915. [consultado 12 agosto 2024] Disponible en: http://www.psicothema.com

Cherubin G. Perceived Organizational Support and Engagement, Thesis of Master of Science in Organizational Leadership, in Nyack College, New York: ProQuest LLC; 2012.

Chiavenato I. Administración de recursos humanos (El capital humano de las organizaciones), ed. 8, México: McGraw-Hill. ISBN: 978-607-15-0540-6; 2011.

Schaufeli W, Bakker A, Van Rhenen, P. How Changes in Job Demands and Resources Predict Burnout, Work Engagement, and Sickness Absenteeism, in Journal of Organizational Behavior, 2009;30:893-917: Publisher online 21 January 2013 in Wiley InterScience. [consultado 11 agosto 2024] Disponible en: http://www.interscience.com https://doi.org/10.1002/job.595

Beer M. High Commitment High Performance: How to Build a Resilient Organization for Sustained Advantage, NY: Jossey-Bass; 2009.

Bakker A, Schaufeli W. Positive Organizational Behaviour: Engaged Employees in Flourishing Organizations, in Journal of Organizational Behaviour, 2008;29(54):147-154. [consultado 21 agosto 2024] Disponible en: https://doi.org/10.1002/job.515

Rhoades L, Eisenberger R. Perceived Organizational Support: A Review of the Literature, in Journal of Applied Psychology, ISSN: 0021-9010. 2002; 87 (4): 698-714. [consultado 20 agosto 2024] Disponible en: https://doi.org/10.1037/0021-9010.87.4.698

Eisenberger R, Stinglhamber F, Vanderberghe Ch, Sucharski I., Rhoades L. Perceived Supervisor Support: Contributions to Perceived Organizational Support and Employee Retention, in Journal of Applied Psychology, ISSN: 0021-9010, 2002;87(3):565-573. [consultado 19 agosto 2024] Disponible en: http://dx.doi.org/10.1037/0021-9010.87.3.565

Banco Mundial. Informe sobre el Desarrollo Mundial: La naturaleza cambiante del trabajo; 2019. [consultado 7 agosto 2024] Disponible en: http://www.bancomundial.org

World Economic Forum. The Future of Jobs Report; 2018. [consultado 15 agosto 2024] Disponible en: http://reports.weforum.org/futureof-jobs-2018

Mckinsey Global Institute. Skill Shift: Automation and the Future of the Workforce; 2018. [consultado 8 agosto 2024] Disponible en: http://www.mckinsey.com/mgi

Schwab K. The Fourth Industrial Revolution. Ed. Penguin Random House; 2016 [consultado 4 agosto 2024] Disponible en: https://www.weforum.org

BCG. Industry 4.0. The Future of Productivity and Growth in Manufacturing Industries. The Boston Consulting Group (BCG); 2015. [consultado 11 agosto 2024] Disponible en: http://www.bcg.com

Xu X, Lu Y, Vogel-Heuser B, Wang L. Industry 4.0 and Industry 5.0—Inception, conception and perception, Journal of Manufacturing Systems 2021; 61: 530–535. [consultado 11 agosto 2024] Disponible en: https://doi.org/10.1016/j.j.msy.2021.10.006

Breque M, De Nul. Petridis A. Industry 5.0: towards a sustainable, human-centric and resilient European industry. - Luxembourg, LU: European Commission, Directorate-General for Research and Innovation; 2021.

Prell B, Günther N, Jörg Reiff-Stephan J. Cyber-Physical Production Systems in Settings with Limited Infrastructure (Blind Spots and Implications), 2nd German-West African Conference on Sustainable, Renewable Energy Systems (SusRES2021) – Kara 2021, CPS & IOT (IIOT) 2021;1. [consultado 14 agosto 2024] Disponible en: https://doi.org/10.52825/thwildauensp.v1i.6

Günther N, Moraes B, Reiff-Stephan J. Education in the Era of IoT: Prescriptive Learning Paths as Human-Centered Approach for “Industry 5.0” en VII SEMTETC, 2020. In: 7° SEMTEC 2020: Simpósio dos Ensinos Médio, Técnio e Tecnológico, 7°, 2020, São Paulo: Centro Paula Souza, ISBN: 978-65-87877-15-0 [consultado 5 agosto 2024] Disponible en: https://www.researchgate.net/publication/346653171

Flores E, Xu X, Lu Y. Human Capital 4.0: a workforce competence typology for Industry 4.0, Journal of Manufacturing Technology Management, 2020; 31 (4): 687-703. [consultado 23 agosto 2024] Disponible en: https://doi.org/10.1108/JMTM-08-2019-0309

Cuesta A. Tecnología de gestión de recursos humanos, La Habana: CITMATEL. ISBN: 978-959-315-180-1; 2022.

Montané N, Cuesta A. Activos intangibles psicosociales y su efecto en el desempeño organizacional de la banca sostenible. Revista RUS, Universidad y Sociedad, 2023; 15(3): 413-425. [consultado 21 agosto 2024] Disponible en: https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/3952

Torres O, Cuesta A, Serra R. Modelo de gestión para contribuir a la retención laboral de jóvenes investigadores de ciencias sociales, en revista Universidad y Sociedad, Revista Científica de la Universidad de Cienfuegos | ISSN: 2218-3620 2023 Julio-Agosto;15(4):53-64, [consultado 21 agosto 2024] Disponible en: https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/3952

Kaplan R, Norton D. Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes, Boston: Harvard Business School Press. ISBN: 81-8088-186-X; 2004.

Davenport TO. Capital humano, Barcelona: Gestión 2000. ISBN: 848-088-5246; 1999.

Konopaske R, Ivancevich JM, Matteson MT. Organizational Behavior and Management, eleventh edition, New York: McGraw-Hill Education. ISBN 978-1-259-89453-4; 2018.

Beer M, Spector B, Lawrence P, Mills Q, Walton R. Gestión de recursos humanos. Perspectiva de un director general. Texto y Casos. Madrid: Ministerio de Trabajo y Seguridad Social. ISBN: 84-7434-544-8; 1985.

PNUD. Informe sobre Desarrollo Humano, (Desarrollo humano para todos) New York: Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD); 2016. [consultado 15 agosto 2024] Disponible en: http://www.hdr.undp.org

Descargas

Publicado

— Actualizado el 20-10-2024

Cómo citar

Cuesta Santos , A. (2024). Procurando la industria 4.0 desarrollada: tecnología de gestión del compromiso en la empresa. Revista Cubana De Administración Pública Y Empresarial, 8(3), e333. https://doi.org/10.5281/zenodo.14192283