Procedimiento para la formación por roles en la producción de software en la Universidad de Ciencias Informáticas
Palabras clave:
Capacitación, roles, habilidades, técnica de 360-grados, proyectos de softwareResumen
Este artículo propone un procedimiento para la capacitación orientada a roles de los especialistas en ciencias informáticas de la producción de software en la Universidad de las Ciencias Informáticas. Se elaboran cuestionarios para evaluar el nivel de desarrollo de las habilidades por roles y se aplica la técnica de 360-grados. Además, se determinan las necesidades de capacitación para acortar las brechas identificadas durante el diagnóstico. La aplicación del procedimiento, en una muestra de proyectos cerrados de aplicaciones y servicios informáticos de la Universidad, evidencia la necesidad de la capacitación orientada al mejoramiento en el desempeño de los roles.
Descargas
Citas
Iznaga Y., Delgado M., Febles A. Macro-proceso de planificación de la calidad para los proyectos productivos en la universidad de las ciencias informáticas. Industrial [Internet]. 2009 [citado 19 ago 2017]; 30(3):1-8. Disponible en: http://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/265/254
Ortega YC, Blanco J, Cobiellas LM, Delgado M, Pavón Y. Diagnóstico del conocimiento ontológico de una comunidad de práctica en el dominio de los sistemas de información. Ingeniería Industrial [Internet]. 2014 enero-abril [citado 15 sep 2017]; 35(1):60-73. Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-59362014000100007
Iqbal J, Binti R, Hairu M, Mahmood N, Shamshirband S. Software SMEs’ unofficial readiness for CMMI_-based software process improvement. Software Qual J, [Internet]. 2016 [citado 6 sep 2017]; 24(4): 997-1023. Disponible en: https://doi.org/10.1007/s11219-015-9277-3
Partido Comunista de Cuba. Documentos del 7mo Congreso del PCC. Conceptualización del Modelo Económico y Social Cubano de Desarrollo Socialista. Bases del Plan Nacional de Desarrollo Económico y Social hasta el 2030: Visión de la Nación, Ejes y Sectores Estratégicos. Lineamientos de la Política Económica y Social del Partido y la Revolución para el período 20162021, III Pleno del Comité Central del PCC del 18 de mayo de 2017 y ANPP el 1 de junio de 2017, (Partes I y II), La Habana: Tabloides, Septiembre, 2017.
Díaz-Canel M. Informatización de la sociedad: principios y resultados de una política. Periódico Granma, Edición Digital [Internet]. 2017 julio [citado 25 oct 2017]. Disponible en: http://www.granma.cu/cuba/2017-07-13/informatizacion-de-la-sociedad-principios-y-resultadosdeuna-politica-13-07-2017-14-07-49.
Castro Díaz-Balart F., Delgado M. Project Management para la gestión de la innovación en la industria cubana. Revista Bimestre Cubano. 2000; 88(13):169-202.
Torres S, Aldana ML, Piñero PY, Piedra L. Red neuronal multicapa para la evaluación de competencias laborales. Revista Cubana de Ciencias Informáticas [Internet]. 2016 nov [citado 2 oct 2017]; 10(No. Especial UCIENCIA):210-223 Disponible en: http://rcci.uci.cu.
Chiavenato I. Administración de Recursos Humanos. 5a ed. Colombia: Mc Graw-Hill; 2001.
Cuesta A. Gestión del talento humano y del conocimiento. Bogotá: ECOE Ediciones; 2010.
Chen E. and Zheng MM. Analysis of the Impact of Human Capital Investment and Allocation on the Upgrade of Industrial Structure in Guangdong. Open Journal of Business and Management [Internet]. 2017 ene [citado 4 oct 2017]; 5(1):169-181. Disponible en: http://dx.doi.org/10.4236/ojbm.2017.51016
Delgado M. La calidad y la innovación tecnológica en la biotecnología aplicada a la salud. Dirección yn Organización. [Internet]. 1998 ene [citado 12 ene 2017]. Disponible en: http://www.revistadyo.com/index.php/dyo/article/view/332/332
Aryanto R, Fontana A, Zakaria A. Strategic Human Resource Management, Innovation Capability and Performance: An Empirical Study in Indonesia Software Industry. Procedia - Social and Behavioral Sciences 211 (2015). 2nd Global Conference on Business and Social Science-2015, GCBSS-2015; Bali, Indonesia; 2015.
NC 3002. Norma Cubana 3002:2007 Sistema de Gestión Integrada de Capital Humano— Implementación. Oficina Nacional de Normalización [Internet]; 2007 [citado 22 ago 2017]. Disponible en: http://fcbc.cu/intranet/web/uploads/91577148.pdf.
Kirkpatrick D.L. Evaluating Training Programmes: The Four Levels. 2a ed. Berrett-Kohler Publishers; 1998.
Phillips P. The bottom line on ROI. How to measure the ROI in learning and development, performance improvement, and human resources [Internet]. 2013 [citado 15 may 2017]. Disponible en: http://www.roiintitute.net
Ingham J. Strategic Human Capital Management Creating Value through People. UK: Elsevier; 2007.
Jasson CC & Govender CM. Measuring return on investment and risk in training – A business training evaluation model for managers and leaders. Acta Commercii [Internet]. 2017 jun [citado 16 ago 2017]; 17(1):401. Disponible en: http://www.actacommercii.co.za/index.php/acta/article/view/401/697
Batalla J.M., Myrthianos B. The impact of innovation and the use of ICTs on human capital development in Spanish industry. Intangible Capital. IC [Internet]. 2015 [citado 12 sep 2017]; 11(2):249-269. Disponible en: http://dx.doi.org/10.3926/ic.423.
Leyva C. Tecnología para la evaluación del desempeño individual en instalaciones turísticas de Holguín. [Tesis doctoral]. Universidad de Holguín; 2016.
Pereira M, Gutiérrez G, Sardi H & Villamil P. Las Competencias Laborales y su Evaluación mediante el Modelo de 360 grados. Cuadernos Latinoamericanos de Administración [Internet]. 2008 ene-jun; 4(6):69-105. Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=409634349004
Case TL, Hoell R. Electronic Employee Performance Management (EPM) Systems. In: Torres T, Arias M, editors. Encyclopedia of Human Resources Information Systems: Challenges in e-HRM. UK: Editorial Information Science Reference; 2009. p. 307-313.
Borman W.C., Bracken D.W. The Blackwell Encyclopedia of Management: Human Resource Management Volume V. In: Cooper CL. editor. The Blackwell Encyclopedia of Management: Human Resource Management. USA: Blackwell Publishing; 2005. 467 p.
Hageman MG, J S, Ring DC, Gregory PJ, Rubash HE, Harmon L. Do 360-degree Feedback Survey Results Relate to Patient Satisfaction Measures? Clinical Orthopaedics and Related Research [Internet]. 2015 may [citado 1 nov 2017]; 473(5):1590–1597. DOI 10.1007/s11999-014- 3981-3. Disponible en: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4385380/
Chanjaruporn F, Prasert V, Anuratpanich L, Sooksriwong C. Evaluation of drug management competency: A comparison between the 360-degree appraisal and manager assessment. Mahidol Univ J Pharm Sci. 2016; 43(4):165-172.
Bracken David W, Church Allan H. The “New” Performance Management Paradigm: Capitalizing on the Unrealized Potential of 360 Degree Feedback. People & Strategy [Internet]. 2013 jun [citado 20 sep 2017]; 36(2):34-40. Disponible en: https://www.thefreelibrary.com/The+%22new%22+performance+management+paradigm%3A+cap italizing+on+the...-a0343363066
Espinilla M, de Andres R, Martinez FJ, Martinez L. A 360-degree performance appraisal model dealing with heterogeneous information and dependent criteria. Information Sciences [Internet]. 2013 [citado 18 oct 2017]; 222:459–471. Disponible en: https://pdfs.semanticscholar.org/a5e1/30216db08e74f9ce72234153b1dc46b06f77.pdf
Satpathy I, Mohan C, Anamika. Outbound Training and its effect on employee performance - a review of literature. Journal of Advance Management Research [Internet]. 2017 ago [citado 12 octubre 2017]; 5(3):111-126. Disponible en: http://www.jamrpublication.com
Villavicencio N, Peña M, Burneo S, Pérez I. Experiencias en la integración de procesos en las organizaciones orientadas a proyectos de software Revista Cubana de Ciencias Informáticas [Internet]. 2016 nov [citado 2 oct 2017]; 10(No. Especial UCIENCIA):171-185. Disponible en: http://rcci.uci.cu.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2018 Mailín Ochoa Calzadilla, Mercedes Delgado Fernández
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0.
-
Atribución — Usted debe dar crédito de manera adecuada, brindar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios. Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que usted o su uso tienen el apoyo de la licenciante.
-
NoComercial — Usted no puede hacer uso del material con propósitos comerciales.
- No hay restricciones adicionales — No puede aplicar términos legales ni medidas tecnológicas que restrinjan legalmente a otras a hacer cualquier uso permitido por la licencia.