Procedimiento para la evaluación integrada del desempeño de una universidad de posgrado
Palabras clave:
evaluación del desempeño, gestión de recursos humanos, gestión de la calidad, innovación, técnica 360Resumen
El objetivo del artículo es proponer un procedimiento para evaluar integralmente el desempeño en la Escuela Superior de Cuadros del Estado y del Gobierno de Cuba, teniendo como base el cumplimiento de los requisitos establecidos en el Sistema de Gestión de la Calidad según la ISO 9004:2018, el Sistema de Control Interno, las normativas de la Gestión de los Recursos Humanos, las Políticas y directivas del Ministerio de Educación Superior, así como las disposiciones y estrategias trazadas por la entidad. Se implementan diferentes métodos para evaluar el desempeño individual de los trabajadores y de la organización en las cuatro aristas establecidas según la técnica de los 3600 que permiten tomar decisiones correctivas y preventivas con una filosofía de mejora continua para la Universidad.
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