Diagnóstico del proceso de importación de la empresa ACINOX Comercial basado en el enfoque de rediseño organizacional
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.7813746Palabras clave:
importaciones, proceso, diagnóstico, rediseño organizacionalResumen
La empresa ACINOX Comercial es una empresa estatal cubana que su objeto social es importar, exportar, comercializar y brindar servicios de transportación de cargas marítimas y terrestres. El artículo muestra un análisis del proceso de importaciones, donde se le aplica el procedimiento de rediseño organizacional para aumentar la efectividad en este proceso clave de la entidad. Se identificó como situación crítica en la empresa, la insuficiente gestión integrada de los procesos, lo que debilita las posibilidades de la entidad para aprovechar las oportunidades que le brinda el entorno. El objetivo del artículo es diagnosticar el proceso de importación de la empresa ACINOX Comercial basado en el enfoque de rediseño organizacional. Se proponen líneas de acción para cerrar las brechas identificadas, como son un cambio de estructura, la actualización de procedimientos y la compra de un software informático, entre otras.
Descargas
Citas
Alfonso D, Villazón A, Milanes PE, Rodríguez A, Espín-Alonso R. Procedimiento general de rediseño organizacional para mejorar el enfoque a procesos. Ingeniería Industrial. 2011; 32(3):238-248. [consultado 2 septiembre 2022] Disponible en: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/355
Pirmanta P, Tarigan Z, Basana S. The effect of ERP on firm performance through information quality and supply chain integration in Covid-19 era. Uncertain Supply Chain Management, 2021;9(3):659-666. [consultado 3 septiembre 2022] Disponible en: https://doi.org/10.5267/j.uscm.2021.5.004
Igna RD, Niță DN, Pantazi M. The Impact of the Covid 19 Pandemic on the Demand for Integrated ERP Systems and Human Capital. Accounting and Management Information Systems AMIS. 2020;115.
Lopes I, Marrero SP, Feria MA, Grass A, Espina Y, Lugo A. Impacto de la COVID-19 en las cadenas de suministro globales: caso comercio electrónico. Revista Cubana de Administración Pública y Empresarial, 2021;5(1): e153. [consultado 29 octubre 2022] Disponible en: https://doi.org/10.5281/zenodo.5534652
Malleuve A, Alfonso D., Basnueva W, Legrá D. Análisis teórico de modelos de dirección estratégica e integración del sistema de dirección de la empresa. Revista Cubana de Administración Pública y Empresarial, 2019; 3(2): 167–176 [consultado 5 octubre 2022] Disponible en: https://apye.esceg.cu/index.php/apye/article/view/81
Fernández Y, Espinosa V. Sistema de información de intangibles y desarrollo organizacional para la transformación digital en la empresa cubana. Revista Cubana de Administración Pública y Empresarial. 2022;6(1):e196 [consultado 11 octubre 2022] Disponible en: https://doi.org/10.5281/zenodo.6900166
Rubio I, Abreu J, Martínez M. El enfoque de procesos, su concreción en un manual de gestión institucional. 2019;8(3). [consultado 16 septiembre 2022] Disponible en: https://doi.org/10.36260/rbr.v8i3.716
Salvador Y, Llanes M, Moreno MR. Aplicación de la gestión por procesos en la participación ciudadana cubana. Ingeniare. 2017;(23):59-67. https://doi.org/10.18041/1909-2458/ingeniare.2.2883
Medina A, Nogueira D, Salas W, Medina D, Hernández HR, Hernández A, et al. Gestión y mejora de procesos de empresas turísticas. Ecuador: Editorial Universidad UNIANDES; 2017.
Ruiz D, Almaguer RM, Torres IC, Hernández AM. La gestión por procesos, su surgimiento y aspectos teóricos. Ciencias Holguín, 2014;20(1):1-11. [consultado 15 septiembre 2022] Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=181529931002
Morales D, Leal L, González A. Consideraciones teóricas para la mejora de los procesos con enfoque Arquitectura Empresarial. Ciencias de la Información. 2018;49(3):18-25. [consultado 2 octubre 2022] Disponible en: https://biblat.unam.mx/hevila/Cienciasdelainformacion/2018/vol49/no3/3.pdf
Anaya M, Delgado M, Garrigó L. Estrategia competitiva para el grupo empresarial de la industria alimentaria de Cuba. Revista Cubana de Administración Pública y Empresarial. 2018; 2(1): 82–97. [consultado 21 noviembre 2022] Disponible en: https://apye.esceg.cu/index.php/apye/article/view/34
Portuondo A. Dirección empresarial. En: Delgado M (Coordinador académico). Temas de Gestión Empresarial. Volumen I. La Habana: Editorial Universitaria Félix Varela; 2017. p. 156 [consultado 12 octubre 2022] Disponible en: http://bibliografia.eduniv.cu:8083/read/19/pdf
Amago M, Ortega Y, Cobiellas LM. Arquitectura empresarial para el cambio en la gestión comercial de las agencias representantes de líneas navieras. Revista Cubana de Administración Pública y Empresarial. 2022;6(1):e207. [consultado 22 noviembre 2022] Disponible en: https://doi.org/10.5281/zenodo.6303558
Pico G. El mapa de procesos: elemento fundamental de un sistema de gestión de calidad para empresas de servicios en Venezuela. Revista Venezolana de Análisis de Coyuntura. 2006;12(2):291-309. [consultado 10 septiembre 2022] Disponible en: https://doi.org/10.54642/rvac.v12i2.10663
Alfonso D. Modelo de dirección estratégica para la integración del sistema de dirección de la empresa [Tesis para optar por el título de Doctor]. La Habana: Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría; 2007.
Malleuve A, Alfonso D, Lavandero J, Ramos VC. Modelo de dirección estratégica con enfoque de arquitectura empresarial para la integración del sistema de dirección de la empresa (deae-isde). Dyna rev.fac.nac.minas. 2018;85(207):297-305. [consultado 3 septiembre 2022] Disponible en: https://doi.org/10.15446/dyna.v85n207.72073.18.
Delgado M, Vallín A, Bolaños Y, Cordovés D, Antúnez V, Busutil Y. Gestión integrada calidad, medio ambiente, seguridad y salud del trabajo en la industria biofarmacéutica, Nueva Empresa. Revista Cubana de Gestión Empresarial, 2009;5(1):18-21.
Malleuve A, Ramos VC., Alfonso D. Integración del sistema de dirección con enfoque de arquitectura empresarial en una empresa de comunicaciones. Ingeniería Industrial, 2018;40(1), 67–77. [consultado 3 septiembre 2022] Disponible en: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/958
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2023 Taimi Benitez González, Arlen Medina Moreno, Annette Malleuve Martínez, Manuel Quintana Sánchez, René Lorenzo Herrera López
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0.
-
Atribución — Usted debe dar crédito de manera adecuada, brindar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios. Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que usted o su uso tienen el apoyo de la licenciante.
-
NoComercial — Usted no puede hacer uso del material con propósitos comerciales.
- No hay restricciones adicionales — No puede aplicar términos legales ni medidas tecnológicas que restrinjan legalmente a otras a hacer cualquier uso permitido por la licencia.
scholar.google.com.cu
