Competencias genéricas. Experiencias de análisis y medición del intangible supremo en directivos de la administración pública y empresarial

Autores/as

  • Yuri Fernández Capote Universidad de Ciego de Ávila “Máximo Gómez Báez” (UNICA), Ciego de Ávila, Cuba
  • Vivian Espinosa Rodríguez Fábrica Cepillos en la Empresa (CEPIL) “Juan Antonio Márquez”, Ciego de Ávila, Cuba

DOI:

https://doi.org/10.5281/zenodo.8096881

Palabras clave:

competencias directivas, gestores/líderes, medición, índice de competencia, percepción social

Resumen

Perfeccionar la gestión basada en competencias y el desempeño de los gestores de la administración pública y empresarial, constituye una tarea permanente para la actualización del modelo económico y social cubano. Las actuales limitaciones teórico-metodológicas para la medición de la competencia como intangible organizacional, demanda el concurso de la academia para acompañar con propuestas viables que orienten las prácticas de gestión y las decisiones, desde una gobernanza de datos soportada en las nuevas tecnologías. En este sentido el artículo destaca las experiencias de análisis y medición de las competencias directivas en el diplomado de administración pública y empresarial desarrollado por la Universidad de Ciego de Ávila. Incorpora a la metodología de diseño y evaluación de competencias avalada por la Escuela Superior de Cuadros del Estado y el Gobierno (ESCEG), el análisis de la dimensión subjetiva de la competencia, el cálculo de un índice de competencia actual del cargo y un índice de prioridad para nuevos desempeños. Entre las técnicas empleadas destaca el análisis de documentos oficiales, la asociación libre de palabras y el trabajo en grupo. Procesa estadísticamente con ayuda del software libre UCINET y el análisis prospectivo del MICMAC. Los resultados develan una pobre percepción social de las competencias directivas en los implicados y la aplicabilidad de la propuesta de medición desde un enfoque estratégico y prospectivo.   

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Citas

Simic M, Nedelko Z. Development of competence model for Industry 4.0: A theoretical approach. Economic and Social Development: Book of Proceedings, 2019: 1288-1298.

Mdluli S, Makhupe O. Defining leadership competencies needed for the fourth industrial revolution: leadership competencies 4.0. Africa Expansion Project. 2017. [Consultado 9 febrero 2023] Disponible en: https://www.bankseta.org.za/wp-content/uploads/2018/08/Bankseta_Defining-Leadership_Siboniso-Mdluli-Olebile-Mak hupe.pdf

Lewandowska K, Radecki A, Janka E. Body of Management Competencies for Engineer 4.0 (BoMC4E4.0) – A Model Proposal. European Research Studies Journal. 2022; XXV(2B): 204-214. [Consultado 2 marzo 2023] Disponible en: https://sin.put.poznan.pl/files/download/45955

Ksenofontova Z, Emtseva V, Khayrova Z. Impact of digitalization on construction of competency models of managerial personnel in sector of industry. In Russian Conference on Digital Economy and Knowledge Management; Atlantis Press. 2020: 358–363. Disponible en: https://www.atlantis-press.com/proceedings/rudeck-20/125942664

Colina AM. El gobierno de datos. Un referente entre el gobierno de TI y la inteligencia de negocios. Ecociencia. 2019; 6 (1): 1-19. [Consultado 8 Marzo 2023] Disponible en: https://doi.org/10.21855/ecociencia.61.186

Camacho H, Fernández RR. Sistemas de información empresarial. Evolución histórica y actualidad. Revista Universidad & Ciencia. 2017; 7 (1): 87-102. [Consultado 4 diciembre 2022] Disponible en: http://revistas.unica.cu/uciencia .

Marín MJ, Fuentes J, Cámara S, Utrilla P. Diseño e implementación de una plataforma ERP como entorno de aprendizaje en Dirección de Operaciones. Revista Working Papers on Operations Management. 2017; 8: 27-31. [Consultado 5 diciembre 2022] Disponible en: http://dx.doi.org/10.4995/wpom.v8i0.7112

Sánchez D. Administración dinámica de operaciones y sistemas de producción. Tesis de Maestría en Ingeniería Administrativa, Instituto Tecnológico Nacional de México.2019. [Consultado 8 diciembre 2022]. Disponible en: https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/61211103/Articulo_Administracion_Dinamica_de_Operaciones_y_Sistemas_de_Produccion20191113-115947-p035sm.pdf?

Huerta C, Héctor G, Gaete H, Pedraja M. Dirección estratégica, sistema de información y calidad. El caso de una universidad estatal chilena. Información Tecnológica. 2020; 31(2): 253-266. [Consultado 10 diciembre 2022] Disponible en: https://www.researchgate.net/publication/340635747_Direccion_estrategica_sistema_de_informacion_y_calidad_El_caso_de_una_universidad_estatal_chilena

Contreras Y, González M, Rivero A. Diseño de un Sistema de Gestión de Información para la toma de decisiones estratégicas en el contexto empresarial. Anuario Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. 2021; 12: 193-207. [Consultado 5 diciembre 2022] Disponible en: https://anuarioeco.uo.edu.cu/index.php/aeco/article/view/5186/4689

Tundidor OL, Nogueira D, Medina A. Organización de los sistemas informativos para potenciar el control de gestión empresarial. Cofín Habana. 2018; 12 (1): 88-110. [Consultado 3 diciembre 2022] Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S207360612018000100007&script=sci_abstract&tlng=es

Hernández DM, Soto M. Propuesta para el perfeccionamiento de los sistemas de vigilancia e inteligencia estratégica en las empresas cubanas. Anales de la Academia de Ciencias de Cuba. 2019; 9(2): 21-32. [Consultado 9 diciembre 2022] Disponible en: http://www.revistaccuba.cu/index.php/revacc/article/view/639

Fernández Y, Espinosa V. Sistema de información de intangibles y desarrollo organizacional para la transformación digital en la empresa cubana. Revista Cubana de Administración Pública y Empresarial-APyE. 2022; 6(1): e196. [Consultado 9 marzo 2023] Disponible en: https://apye.esceg.cu/index.php/apye/article/view/196

Borrás F, Arango H. La gestión de los intangibles en la industria cubana de software. Economía y Desarrollo. 2020; 164 (2). [Consultado 5 diciembre 2022] Disponible en: http://scielo.sld.cu/pdf/eyd/v164n2/0252-8584-eyd-164-02-e8.pdf

de Goñi J, Rodríguez A, Landeta J. Un modelo de gestión en las Organizaciones basado en las Personas y el Conocimiento: aspectos a considerar en su diseño. XXX AEDEM Annual Meeting. 2016: 1-19. [Consultado 3 diciembre 2022] Disponible en: https://www.researchgate.net/publication/320772090_A_Model_for_the_Management_in_Organizations_Based_on_People_and_Knowledge_Aspects_to_Be_Considered_in_Its_Design/link/5a381a770f7e9b7c486f7b7f/download

Villegas V, Hernández A, Salazar C. La medición del capital intelectual y su impacto en el rendimiento financiero en empresas del sector industrial en México. Contaduría y Administración. 2017; 62 (1): 184-206. [Consultado 7 diciembre 2022] Disponible en: http://www.cya.unam.mx/index.php/cya/article/view/825/854

Guzmán M, Martí CA, Morales M, González E. Gestión de los intangibles a partir de un modelo de capital intelectual en la Ronera Central. Revista Centro Azúcar. 2020; 47: 106-117. [Consultado 4 diciembre 2022] Disponible en: http://centroazucar@uclv.edu.cu

Brand Finance Institute-BFI. Informe Anual del valor de los intangibles en todo el mundo-GIFTTM. 2017. [Consultado 5 diciembre 2022] Disponible en: https://brandfinance.com/.

Farah A, Abouzeid S. The impact of intellectual capital on performance: Evidence from the public sector. Knowledge Management & E-Learning: An International Journal. 2017; 9 (2): 225-238. [Consultado 10 diciembre 2022] Disponible en: https://www.kmel-journal.org/ojs/index.php/online-publication/article/view/373

Bakhsha A, Afrazeh A, Esfahan pour A. Identifying the Variables of Intellectual Capital and Its Dimensions with the Approach of Structural Equations in the Educational Technology of Iran. Eurasia Journal of Mathematics, Science and Technology Education. 2018; 14(5): 1663-1682. [Consultado 10 diciembre 2022] Disponible en: https://www.ejmste.com/article/identifying-the-variables-of-intellectual-capital-and-its-dimen sions-with-the-approach-of-structural-5377

Bueno E. La información corporativa no financiera sobre la creación de valor en la sociedad del conocimiento y la economía digital. Técnica Económica. 2019; 183: 60-70. [Consultado 9 diciembre 2022] Disponible en: https://udimundus.udima.es/bitstream/handle/20.500.12226/282/La%20informacion%20corporativa%20no%20financiera%20.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Quiroz V, Yangali J. Valuación del capital intelectual, su contabilización y presentación como activo intangible en los estados financieros. INNOVA Research Journal. 2018; 3 (11): 35-61. [Consultado 3 diciembre 2022] Disponible en: http://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/index

Cuesta A. Gestión del compromiso. Colectivo de autores. Psicología laboral y organizacional: avances y perspectivas de la formación de másteres en Cuba. La Habana: Cubasolar; 2020:127-145.

Cuesta A. Evaluación de la satisfacción laboral. Revista Retos de la Dirección. 2020; 14 (2). [Consultado 10 diciembre 2022] Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S230691552020000200327

Cuesta A, López I. Hacia las competencias profesionales 4.0 en la empresa cubana. Revista Cubana de Ingeniería. 2020; XI (1): 66-76. [Consultado 4 diciembre 2022] Disponible en: https://rci.cujae.edu.cu/index.php/rci/article/view/738/446

Acevedo JA, Gómez M. Gestión del mejoramiento de la competitividad. Tarea central y sistemática de la dirección de las empresas. Seminario nacional de preparación al sistema empresarial cubano para la aplicación del proceso de perfeccionamiento del sistema de retribución salarial. 2021. [Consultado 3 diciembre 2022] Disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=qbFVeuabL_o

Calviño VM. Fundamentos operativos del cambio de mentalidad. Colectivo de autores. Psicología laboral y organizacional: avances y perspectivas de la formación de másteres en Cuba. La Habana: Cubasolar; 2020: 179-216.

Delgado M, Muriel J, Polo JC, Padilla D. Perfil de competencias de los directivos en Cuba y su aplicación en la agricultura. Revista Cubana de Administración Pública y Empresarial-APyE. 2022; 6(1): e194. [Consultado 9 marzo 2023] Disponible en: https://apye.esceg.cu/index.php/apye/article/view/194

Rodríguez-Mena M, Corral R. Las competencias y su formación desde el enfoque histórico social. En: Simposio “El aporte de los profesionales cubanos al enfoque histórico cultural. Cátedra L. S. Vygotski” de la Jornada Provincial previa a la VI Convención Intercontinental de Psicología Hominis. La Habana: Sociedad Cubana de Psicología; 2013. p.1-24. [Consultado 10 marzo 2023] Disponible en: http://www.cips.cu/wp-content/uploads/2020/09/Las-competencias-y-su-formaci%C3%B3n-desde-el-enfoque-hist% C3%B3rico-social.pdf

Mora C. Educación y formación vs competencias. Estudio crítico sobre las actuales tendencias conservadoras de la praxis educativa. Heidelberg: GIDEM; 2019. [Consultado 10 marzo 2023] Disponible en: https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/64849069/ Libro_sobre_Critica_a_las_Competencias-libre.pdf?1604482805=&response-contentdispositi on=inline%3B+filename%3DEducacion_y_formacion_vs_competencias_Es.pdf&Expires=1679106825&Signature=SFsIlQSwSvXwWa4TP74ArDnupXkAb0ocY0Mvmb5fCXAwTX4DUQ10nUBcjC3KHrQ4Ftx20Gx5grS-QMn0KyXgMAp3aaddGqme7AWRiUrnFUpMAfwN1 FAjjcOjqxVXFT7~Gka7xTZ5O0da62BBq7Ftcaamr-3wfA36zuttCJk1pcE9czrTnOSUuq~W 3JntIa54v~bp~bDRJMgq4elmjYD3I8D92XVRvg-~XK~~LocRwjH8k5AcLYkUJlT71yOZP t5Ci0KXAKM2vnN7IvEY9jg22ADqfWOP7QMnI9NKH5PxDR-7seyX-CoDTAsAPb-v8C ~wUwiud3GcxkR0x9vNxFiPYQ__&Key-Pair-Id=APKAJLOHF5GGSLRBV4ZA

Fabré I, Riera CM. Contexto empresarial cubano y control. Entre lo estratégico y lo operativo. El directivo al día. 2021; 20 (4):16-28. [Consultado 10 marzo 2023] Disponible en: http://directivoaldia.villaclara.cu/index.php/dad/article/view/22/16

Amigot lp, Martínez l. Gestión por competencias, modelo empresarial y sus efectos subjetivos. Una mirada desde la psicología social crítica. Universitas psychologica. 2013; 12 (4): 1075-1086. [consultado 10 marzo 2023] disponible en: http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=s1657-92672013000400008

Suárez O, Dusú R, Sánchez T. Las capacidades y las competencias: su comprensión para la Formación del Profesional. Acción Pedagógica. 2007;16: 30-39. [Consultado 10 marzo 2023] Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/2968554.pdf

Michelan I. Confluencias y distinciones entre las nociones de capacidad y competencia argumentativas. En: Vitale A. Lopes E, Carrizo A, Michelan CI, editores. Estudios sobre discurso y argumentación. Brasil: Grácio Editor; 2019. p.167-195. [Consultado 10 marzo 2023] Disponible en: https://philarchive.org/archive/DEACYD.

Guilera l. Las capacidades mentales. En: Guilera Ll. Competencias directivas. Claves para la gestión y el liderazgo. Valencia: Marge Books; 2021. p. 61-68.

González D, Carbonell EJ, Martínez M. La planificación/organización, una competencia directiva necesaria para los cuadros de dirección de las instituciones universitarias. REGU. 2020; 8 (2):92-117. [Consultado 10 marzo 2023] Disponible en: https://revistas.unica.cu/index.php/regu/article/view/1661/2725

Calviño M. Fundamentos operativos del cambio de mentalidad. En: Colectivo de autores. Psicología laboral y organizacional: avances y perspectivas de la formación de másteres en Cuba. La Habana: Cubasolar; 2020. p.179-216.

González F, Mitjánz A. Subjetividad, teoría, epistemología y método. Brasil: Alínea; 2021.

Cabrera I, Díaz W, Rodríguez S. Percepciones sociales de cambio y desarrollo de la sociedad cubana en familias transnacionales. En: Pañellas AD, Cabrera RI, editores. Dinámicas subjetivas en la Cuba de hoy. La Habana: ALFEPSI; 2020. p.193-207. [Consultado 12 marzo 2023] Disponible en: https://www.alfepsi.org/wp-content/uploads/2020/03/Dinamicas-subjetivas-en-la-Cuba-de-hoy-Colectivo-autores-cubano s.pdf.pdf.

Cabrera RI, Rodríguez GD, Méndez LA. Psicología Social. Aspectos Básicos. España: Mc Graw Hill; 2022.

González RF. Subjetividad social, sujeto y representaciones sociales. Revista Diversitas-Perspectivas en Psicología. 2008; 4 (2): 225-243. [Consultado 12 marzo 2023] Disponible en: http://www.scielo.org.co/pdf/dpp/v4n2/v4n2a02.pdf.

Araya US. Las representaciones sociales: ejes teóricos para su discusión. Cuaderno de Ciencias Sociales 127. Costa Rica: FLACSO; 2002. [Consultado 12 marzo 2023] Disponible en: http://www.efamiliarycomunitaria.fcm.unc.edu.ar/libros/Araya%20Uma%F1a%20Representaciones%20sociales.pdf.

Vergès P. L’évocation de l’argent: une méthode pour la définition du noyau central d’une représentation. Bulletin de psychologie. 1992; XLV (405): 203-209. [Consultado 12 marzo 2023] Disponible en: https://psycnet.apa.org/record/1998-01851-006

Medina EY, El Assafiri Y, Nogueira D, et al. Procedimiento de análisis redes sociales: herramienta de auditoría de gestión del conocimiento. Ingeniería Industrial. 2020; 41 (1): e4102. [Consultado 12 marzo 2023] Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-59362020000100003

López JB, Ibarra R. Análisis de redes sociales: aplicaciones en las ciencias sociales. México: Taberna Libraria Editores; 2021. [Consultado 12 marzo 2023] Disponible en: https://sociales.uaz.edu.mx/wp-content/uploads/2022/08/Analisis-de-redes-sociales.-Aplicaciones-en-las-redes-sociales_compressed.pdf

Méndez M, Fernández A, Cruz A, et al. De la representación social del cambio climático a la acción: el caso de estudiantes universitarios. RMIE; 2021; 25 (87). [Consultado 12 marzo 2023] Disponible en: https://www.scielo.org.mx/pdf/rmie/v25n87/1405-6666-rmie-25-87-1043.pdf

Jiménez E, Fernández A. Representación social de la educadora: aproximación desde el análisis de redes sociales. Educere. 2019; 23 (75): 465-476. [Consultado 12 marzo 2023] Disponible en: https://www.redalyc.org/journal/356/35660262017/html/

Rodrigo EJ, Rodrigo EJ, González LM. Contribución a la mejora de las competencias directivas en empresas cubanas. RECUS. 2019; 4 (1): 49-55. [Consultado 10 marzo 2023] Disponible en: https://revistas.utm.edu.ec/index.php/Recus/article/download/1753/5068 .

Pullés L, Valle FL, PullésBJA. Procedimiento para la evaluación del desempeño sobre la base de las competencias laborales en la Ronera Santiago de Cuba. Retos de la Ciencia. 2021; 5 (10) : 14-26. [Consultado 10 marzo 2023] Disponible en: https://doi.org/10.53877/rc.5.10.20210101.02

Pérez EJ, Marañón E, Bauzá E. Procedimiento metodológico para la identificación y normalización de competencias directivas en el contexto de la administración local cubana. Innovación Tecnológica. 2023; 29 (1). [Consultado 10 marzo 2023] Disponible en: http://innovacion.ciget.lastunas.cu/index.php/innovatec/article/download/285/315/346

Cuesta A, Fleitas S, García V, et al. Evaluación del desempeño, compromiso y gestión de recursos humanos en la empresa. Ingeniería Industrial. 2018; XXXIX (1): 24-35. [Consultado 10 marzo 2023] Disponible en: https://www.redalyc.org/journal/36 04/360458872004/html/

Calvente DE, Castellanos G, Moreno RR. Procedimiento para la identificación de competencias organizacionales con enfoque de competitividad. Ciencias Holguín. 2021; 27 (3). [Consultado 10 marzo 2023] Disponible en: https://www.redalyc.org/journal/1815/181568184001/181568184001.pdf

Castellanos RJ, Valle F, Machado A, García N. Consideraciones metodológicas sobre la determinación de competencias directivas como factores clave del éxito empresarial. Centro Azúcar. 2019; 46 (4). [Consultado 10 marzo 2023] Disponible en: https://www.redalyc.org/journal/356/35660262017/35660262017.pdf

Negrón MA, Gemar G, Noda HEM. Identificación de costos ocultos relacionados con la gestión de competencias laborales Ciencias Holguín. 2020; 26 (1). [Consultado 10 marzo 2023] Disponible en: https://www.redalyc.org/articulooa?id= 181562407002

Acevedo SAJ, Gómez AIM, Urquiaga RJA, et al. Logística moderna en la empresa (3ra edición). La Habana: Editorial Félix Varela. 2017

Cuesta SA. Tecnología de gestión de recursos humanos (3ra Edición corregida y ampliada). La Habana: Editorial Academia y Félix Varela. 2010.

Cuesta SA, Valencia RM. Indicadores gestión humana y del conocimiento en la empresa (1ra. Edición). Bogotá: ECOE Ediciones. 2014.

ONN-Oficina Nacional de Normalización. Norma Cubana 3000. Sistema de gestión integrado de capital humano (Derogada 2015). La Habana: ONN. 2007

Godet M. De la anticipación a la acción. Manual de prospectiva y estrategia. Barcelona: Marcombo Boixareu editores. 1995

Garrigó LM, Torres JI, Borrás FF. La prospectiva estratégica en función del desarrollo territorial en Cuba. La Habana: Editorial Ciencias Económicas. 2021.

Garrigó LM. Prospectiva estratégica. En: Delgado M, Coordinador académico. Temas de Gestión Empresarial. Vol. I. La Habana: Editorial Universitaria Félix Varela; 2017, 157-195.

Anaya CB, Díaz FI. Economía cubana: entre cambios y desafíos. La Habana: Centro de Estudios de la Economía Cubana-CEEC. Instituto Cubano de Investigación Cultural Juan Marinello. 2018. [Consultado 6 diciembre 2022] Disponible en: http://library.fes.de/pdf-files/bueros/fescaribe/15172.pdf

Díaz FI. Aspectos clave de la innovación empresarial: un análisis para Cuba. Torres PR, Echevarría LD. Miradas a la economía cubana. Un acercamiento a la actualización seis años después. Ruth Casa Editorial. 2017: 104-114. [Consultado 8 diciembre 2022] Disponible en: http://www.revistaccuba.cu/index.php/revacc/article/view/687/705

Anaya M, Delgado M, Garrigó L. Estrategia competitiva para el grupo empresarial de la industria alimentaria de Cuba. Revista Cubana de Administración Pública y Empresarial. 2018;2(1):82-97. [Consultado 8 diciembre 2022] Disponible en: https://apye.esceg.cu/index.php/apye/article/view/34

Publicado

29-06-2023

Cómo citar

Fernández Capote, Y. ., & Espinosa Rodríguez, V. . (2023). Competencias genéricas. Experiencias de análisis y medición del intangible supremo en directivos de la administración pública y empresarial. Revista Cubana De Administración Pública Y Empresarial, 7(2), e263. https://doi.org/10.5281/zenodo.8096881