Contribution to the improvement of the income management process of patients with COVID-19
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.5759637Keywords:
covid 19, patient flow, income management, hospital management, health servicesAbstract
The management of patient admissions at present becomes a strategic process of special attention by health organizations, since inadequate admission in hospital entities is an important indicator of the imbalance between primary health care. The objective of this research is to analyze the hospital admission process for patient s with covid 19 in the Matanzas territory. Among the methods and tools used is the bibliographic review, brainstorming, work with experts, description and representation of the process, supported by computer tools such as Microsoft Excel, Visio and the EndNote bibliographic manager. Among the main results is a diagnosis of the situation in the province of Matanzas in the confrontation with covid 19 with an analysis of incidence by municipality and a list of main problems, the phases of the patient flow are defined, the process is described of income and is represented, in addition to making the greatest inconsistency are: Matanzas and Cárdenas, which are the most complex in terms of management. The strategic process of managing the admission of patients with covid 19 is currently very relevant due to the incidence of the appearance of the coronavirus and its relationship with the procedure to follow in the care of positive patients.
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