Planificación estratégica y gestión de la calidad: caso de una institución de educación superior cubana
Palabras clave:
educación superior, planificación estratégica, gestión de la calidadResumen
La educación superior es un bien público y su realización máxima se obtiene cuando sus procesos son capaces de impactar en el desarrollo socioeconómico del entorno donde se desarrolla. El proceso de actualización del modelo económico cubano, así como el programa de desarrollo económico y social hasta el año 2030 requiere de instituciones de educación superior integradas, innovadoras y pertinentes. El artículo muestra el procedimiento para la gestión de los procesos universitarios orientado a la calidad e implementado en la Universidad de Holguín donde se integran coherentemente la planeación estratégica con las exigencias de los patrones de calidad para la acreditación de programas universitarios. Su introducción durante varios años ha contribuido al avance de la universidad en el logro de sus metas con incremento sostenido de los niveles de acreditación.
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Derechos de autor 2017 Reynaldo Velázquez Zaldívar, Marisol Pérez Campaña, Aniuska Ortiz Pérez
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