Nivel de integración del sistema de dirección en la operación puerto transporte economía interna
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.8317344Palabras clave:
Sistema, dirección, integración, procesos, integración de la organizaciónResumen
La Integración del Sistema de Dirección constituye una necesidad para mantener integrado los subsistemas o procesos con la estrategia, que todos los esfuerzos se concentren y originen resultados de alto impacto para la sociedad. El objetivo de este estudio es evaluar la integración del sistema de dirección de la Operación Puerto Transporte Economía Interna (OPTEI). En la investigación, se emplearon métodos teóricos, empíricos, y estadísticos. Para el diagnóstico de la organización se determinó un nivel de integración del sistema de dirección (NISDE) interno y uno externo. Como resultado del estudio se obtuvo un bajo nivel de integración en la organización, se evidencia la necesidad de fortalecer las relaciones entre los procesos clave y funcionales y los procesos clave y las entidades externas. Se tomará como solución crear un plan de propuestas de mejoras para aumentar el nivel de integración del sistema de dirección de la OPTEI, para cumplir con su misión y alcanzar la visión.
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